Toto zariadenie predstavuje príklad dobrej praxe, pretože v rámci možností prijalo všetky odporúčané návrhy verejnej ochrankyne práv na zlepšenie.

" Venovali sme sa predovšetkým téme starostlivosti o seniorov. Jednou z tém, na ktorú chcem poukazovať počas výkonu môjho mandátu, je kapacitný nedostatok dlhodobej starostlivosti o seniorov. Obyvateľstvo bude čoraz početnejšie z hľadiska starých ľudí, ale na Slovensku nie je dostatočný počet kapacít, lôžok ani opatrovateľov, ktorí by sa v budúcnosti mohli o týchto ľudí starať," povedala prezidentka Čaputová.

"Dôležité bolo pre mňa zistiť informácie ohľadom kvality služieb. Som veľmi rada, že sa ombudsmanka dôsledne venovala kvalite poskytovania z hľadiska dodržiavania ľudských práv a dôstojnosti," doplnila Čaputová.

V Borskom Mikuláši navštívili zariadenie, ktoré pozitívne zareagovalo na prieskum úradu ombudsmanky ohľadne zlepšenia podmienok a zabezpečenia ľudských práv v zariadeniach pre seniorov na Slovensku. 

"Prieskum sme realizovali v dvoch oblastiach. Jednou bol systém kontroly a druhou boli prieskumné návštevy, kde sme chceli riešiť ľudské práva ľudí v týchto zariadeniach," povedala Patakyová.

V prieskume sa verejná ochrankyňa práv nezaoberala kvantitatívnym nedostatkom týchto zariadení. "Zamerali sme sa na kvalitu poskytovaných služieb a hľadali sme právne nedostatky, ktoré sme odkomunikovali s príslušnými rezortmi, kde sa čiastočne situácia zlepšila," doplnila ombudsmanka.